添加云平臺設備提示添加失敗需要管理員授權

　　問題：云平臺設備通過掃描背面的二維碼添加設備，提示需要管理員授權。

　　如圖1所示：

　　掃碼添加設備提示需要管理員授權的原因是：設備已經(jīng)被其他的賬號添加。

　　解決方法：

　　1.在知道添加設備的賬號時，可以跟協(xié)商主賬號刪除設備，重新掃碼添加，或者溝通主賬號分享設備添加權限，通過掃描主賬號分享的二維碼添加設備。

　　如圖2所示：

　　2.在不知道添加設備的賬號是。可以聯(lián)系技術支持(通過旺旺、QQ、微信等方式)發(fā)送設備背面的二維碼、注冊賬號時的手機號或者郵箱。